事業案内
お客様に満足頂ける製品及び業務品質
トランス・電源製品イーグローバレッジは、40年以上にわたり国内外メーカーの様々な電子部品を取り扱ってきた豊富な経験と実績をもとに、技術商社として、お客様のご要望に応じた電源関連製品(トランス・電源・基板実装)を海外パートナー企業とともに技術サポート含め提案いたします。
私たちの身近にある家電製品をはじめ様々な製品には多くの海外メーカー製電源や基板が使われており、現在の「モノづくり」は、海外メーカー抜きには語れません。しかしながら、日本と海外の文化・意識の違いにより、海外メーカーとの付き合いは思ったようにスムーズに進まないことが多々あります。
例えば、コミュニケーションの問題があります。
海外サプライヤーから、「できる」との快諾の返事を受け取りつつも、日本人の感覚で「できる」という返事から期待する対応を得られない事があるなど、日本と海外の文化の違いを意識してビジネスに取り組む必要があります。
品質管理においても、日本ではプロセス管理や4M変更管理、いまや5M+1Eや6Mという言葉さえ定着していますが、海外では製品材料や部品が仕様書で指定されていても、その時に容易に入手できる同様の仕様を持つ代替品の使用や、製造工程や検査方法の変更が、事前承認無く行われてしまうケース(サイレントチェンジ)も耳にします。
製品コスト重視でサプライヤーを探す事はさほど難しい事ではありませんが、そこに存在するかもしれない様々なリスクを予め想定しておく必要があります。
我々は、お客様の要望を海外パートナー企業へ正確に伝え、プロセス管理を行い、「モノづくり」を完成させます。加えて、PDCAサイクルを回すことで、海外パートナー企業と共に、我々自身も一緒に成長していきます。
こうした活動が、互いにWin-Winな関係を創り出し、お客様に満足いただけるサービス及び製品・業務品質を提供できると確信しています。